当阿姨融入一个新的家庭，面对新的人物和环境，阿姨和雇主能不能相处融合，不但是整个家庭的福音，同时也是整个社会的正能量传递。

No.1

互相尊重 各自摆正位置

因为特殊的工作环境，大部分家政服务员认为和雇主的关系非常重要，调查显示有45.7%人认为选择工作最重要的是看雇主是否待人和善，远高于其它选项。

有些雇主把阿姨当成下人、仆人，认为花了钱你就该忙前忙后的，对阿姨呼来喝去、指手画脚，这样做会寒了阿姨的心。尊重和平等才是一切良好的开端。

因此作为雇主，应当尊重对方的人格，尊重对方的经济状态和所处环境，不要对阿姨恶语相加，肆意猜疑。对于阿姨的工作和劳动，同样需要雇主的尊重，对别人的付出和汗水要鼓励和肯定。

一定要做好自己分内的工作，任何时候都不要喧宾夺主。给雇主及家人以必要的私人空间，不打听雇主家和别家的私事，不和其他阿姨一起说长道短，不能擅自离岗。做好自己的本分事，这样双方才能互相尊敬和睦相处！

No.2

换位思考 用合作的态度去相处

宽容是培养一个好阿姨的前提。要懂得将心比心，换位为对方考虑，如此一来你会发现雇主和阿姨的关系越来越和谐融洽！

当对阿姨的工作有建议和意见时，要积极和阿姨进行沟通，将大事化小、小事化了。只有互相沟通、理解才能将家庭组建得更和谐，双方才会互赢互惠。

作为服务者的阿姨，应积极融入到新的环境，向新雇主多学多问、虚心请教，并按要求调整思路、改进服务。

尤其对一些刚从农村出来的阿姨，不仅要在工作技能上适应城市生活，更要在生活观念上调整自己，使服务质量和服务效果尽快与雇主期望相吻合，了解雇主的需求。

只有当你的服务基本达到雇主的期望值，得到肯定和认可，你与雇主间的关系才会大大提升一步，变得更加融洽、更加和谐。

No.3

以诚待人 以情感人

家政服务是需要付出、需要奉献、需要爱心的，能把家政这份职业做好的都是出色、了不起的人，情商和胸怀缺一不可。

“宝宝提前出生弄得全家措手不及，江阿姨知道后千里迢迢从湖南老家连夜赶过来，照顾宝宝比我还用心，让我很受感动。同时她也像我的朋友，陪我度过了人生的一段特殊时期。”上海的雇主一提到江阿姨就赞不绝口。

家政员要以“关爱每一个雇主，幸福每一个家庭”为己任，面对孩子要爱护，把孩子当成自己的亲人，才会无微不至的关怀，否则就容易出错。

面对老人、病人，阿姨要尊重，善解人意，在工作中付出爱心和无微不至的关怀，这份爱也终将被看见。

当然，和谐的雇佣关系也必须建立在信任之上。雇主的信任对阿姨来说也是莫大的鼓励，会让她们更加愿意付出真心去努力工作。

李阿姨说：“我到雇主家的第一天，她就交给我二百块钱，然后把家里买菜的任务交给了我。二百块钱虽然不多，但是让我感受到了雇主的信任，为了回报她的信任，每次买菜回来我都会把小票贴在本子上，一笔一笔的记账，咱不能辜负人家的信任嘛。”

只要彼此以诚待人，以情感人，会大大缩短两方的距离，阿姨与雇主之间也是如此。

他们原本是雇佣关系，但因为工作关系，让他们交织在一起。在日日的相处与陪伴中，雇主和阿姨之间的情感联系越来越紧，直至变成了“后天亲人”。

俗话说，将心比心，雇主！阿姨，都是彼此人生的一个短暂或者长期的同行者，希望大家能常怀感恩之心，在双方的共同努力下，这些相遇都会变成美好，变成温暖的力量，陪伴我们前行正是有了雇主的理解，阿姨们才会更有动力投入服务中去.

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