现代生活节奏快，在人口老龄化的背景下，年轻人不仅要工作，还要抽出时间来照顾老人和孩子，很难做得面面俱到。而随着我国经济的稳步提升，国民的生活水平不断提高，消费能力也越来越强，越来越多人开始选择购买家政服务来处理家庭事务。在二胎政策、三胎政策的陆续推出，月嫂、育儿嫂的市场需求也随之不断增长。而随着市场需求的增加，越来越多的人选择成为了月嫂、育儿嫂。故而当下的家政行业既不缺客户，也不缺阿姨。
可虽说找阿姨不难，但找到一个合适的阿姨却不容易。见过了不少客户因为月嫂的优秀表现而为阿姨送上锦旗，也见过不少客户因各种各样的问题和阿姨产生矛盾。为了帮助客户更好的选择阿姨，也为了帮助阿姨们能够更好的提升自己。今天，就给大家总结一下选择阿姨的方法。
一、不靠谱的阿姨是什么样的？
1、突然跳票的
万事以诚信为本。有些阿姨能力很强，客户也很满意，可临到上户的时候却找各种理由跳单，使得客户猝不及防。
2、不注意职业形象的
虽然说每个人都有选择自己穿着的自由，但既然选择了家政行业，那就必须顾及到客户的感受。有的阿姨爱美，整日浓妆艳抹，衣着性感，还有的阿姨则喜欢把睡衣当成居家服穿。诚然，阿姨有自己的形象自由，可一旦客户家里来了客人，很容易产生不好的影响。再者，这也不利于小孩子的身心成长。
3、早休息，不起夜
照顾孩子是很辛苦的一件事，说全天候待机并不夸张。客户之所以开出那么高的工资，便是希望阿姨们能够为自己分担压力。然而有些阿姨早早的就把孩子丢给客户，独自去休息了，夜里孩子哭了闹了也不管不顾。客户白日需要工作，晚上又需要照顾孩子，阿姨却睡得正香，自然容易产生矛盾。
4、把自己不当外人的
虽然很多客户都会对阿姨说“就把这里当成自己的家一样”，可终究主雇有别。阿姨和客户相处得再好，终究还是外人。有些阿姨没有认清自己的定位，像在自己家一样随意拿客户的东西；还有些则是对客户指指点点、嚼舌根子。客户自然不会高兴。
5、说话大声或阴阳怪气指责人
说话对于阿姨而言是一项重要的专业技能。有些阿姨大嗓门习惯了，说话不注意音量，很容易吵到孩子和老人。有些阿姨则会因为客户的一些做不太好的地方而阴阳怪气，使人感到不舒服。这是日常人际交往都容易使人感到不悦的举动，何况是在客户家呢？
6、工作态度差
本身阿姨和客户就是双向选择，既然接受了客户开出的薪酬待遇、工作要求，那么在工作时间就必然要按章办事。有些阿姨能力不错，奈何就是工作态度不行。忙里偷闲，玩玩手机，划划水，使得早该完成的任务一拖再拖。
二、如何寻找合适的阿姨
所谓千人千面，不同的客户有不同的需求，对阿姨的要求有各不相同。优秀的阿姨不一定合适，但合适的阿姨必然优秀。这里小编就给大家几个寻找合适的阿姨的方法。
1、先看公司资质。
有实力的家政公司不仅拥有更强大的阿姨库，能为客户提供更大的筛选基数，还会建立黑白名单，帮助客户精确避坑。
2、要看经纪人水平
专业的家政经纪人会仔细询问客户的各种需求，为客户匹配好合适的阿姨 ，并提供从面试、试岗、上户、售后一条龙跟踪服务，确保客户的满意度。可以说，选对了家政经纪人，便在找阿姨的路上成功了一半。
3. 看阿姨信息。
家政公司一般都会有专门的系统记录阿姨们的信息。这些信息就如同求职简历一样，可以帮助客户对阿姨建立起一个初步的了解。
4、看阿姨的培训情况和工作经验。
家政是个吃经验饭的行业，也是个吃技术饭的行业。近些年，家政行业随着市场需求的增长，对阿姨们的要求也越来越高。专业的培训能够提升阿姨的专业水平，为客户提供更好的服务。而丰富的工作经验则会让阿姨在面对各种突然情况时有更好的应变能力。
三、面试很重要
当您和家政经纪人匹配好了阿姨，那么自然就要面试。面试千万不要只是聊家常。聊天开心固然好，但请不要忘了，阿姨是要到您家工作的，对工作能力的考查才是面试的重点项。
通常情况下，家政经纪人会先让双方对彼此都有一个基本的了解。而客户要做的，便是在这个基础上，跟阿姨讲清楚工作细则，并就其中的具体事项进行询问。如阿姨的工作安排、特殊事件的应对方法、所需提供的帮助、营养配餐知识、育婴知识等。
一个优秀的阿姨对待工作会有一个清晰的思路，根据工作内容的不同在脑海里形成流程表，把工作安排得井然有序，成为客户家的好管家。
四、选好阿姨后如何和阿姨相处
1、统一标准，坚守原则
对于阿姨有什么要求可以提，但是家里一定要先统一，然后指定由一个人来告诉阿姨。不要一人一嘴，却又自相矛盾。
2、明确关系，统一理念
小编固然希望阿姨能够和客户成为朋友，能够和睦相处。但良好关系的建立不是一朝一夕的事情。小编建议大家能够在和阿姨相处的初期明确好双方关系，并就育儿理念、生活作息、伙食标准等问题进行良好的沟通，让阿姨清楚自己的职责。
3、术业有专攻，多做正事，少做杂事
阿姨的工作内容应当是在工作开始之前就确立好的，如果其他事需要阿姨去做可以向阿姨求助，但尽量少让阿姨做一些职责范围内的事情。因为人的精力和时间都是有限的，过多的杂事容易影响到阿姨的本职工作，进而影响到双方的关系。
-了解黄丽家政-
真诚服务、帮助他人、成就自己
图片来自网络，如有侵权，请联系删除
